29 Sep

¿Qué es generar leads y por qué es importante?

 
 
 
 
 
 
 
 

Padua Agency > Ayuda al cliente > ¿Qué es generar leads y por qué es importante?
 
 
Considerando que los leads son usuarios registrados o que de alguna forma han facilitado sus datos personales a una empresa, generar leads se define como el proceso de incrementar y acumular un listado de clientes potenciales, que aún no han generado ninguna conversión o venta. Aunque el uso de bases de datos y su posterior conversión ha sido una práctica habitual en la mercadotecnia, el llamado lead generation marketing se ha consolidado con el advenimiento de la publicidad digital.

Cuando las consultoras y agencias de posicionamiento en buscadores hablan de leads marketing se refieren al mencionado proceso de ‘pesca’ de consumidores con potencial para generar ventas. Forman parte de embudos o funnels de ventas, en cuya boca se ubican los usuarios ‘menos maduros’ para la compra, mientras que en el cuello de botella pueden encontrase a los suscriptores con mayor potencial para realizar una conversión y pasar así a engrosar la lista de consumidores de la marca.

Captar leads no es un proceso fácil, pues depende de una compleja cadena de mecanismos donde intervienen técnicas de marketing de contenidos, la identificación precisa del targeting o el posicionamiento en buscadores. De ahí que las empresas de generación de leads hayan descollado en el competitivo mundo del marketing.

De forma adicional, debe mencionarse que otros navegantes también buscaron en Google ‘qué es generación de leads’, ‘estrategia leads’, ‘generacion de leads definicion’, ‘empresas de captacion de leads’ o ‘comprar leads’, que el equipo de Padua Agency ha considerado conveniente señalar, por la adecuación entre el contenido de esta página y la información buscada por el usuario.

 
 

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29 Sep

¿Qué es el contenido web?

 
 
 
 
 
 
 
 

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El contenido web se define como la información almacenada en una página web, hospedada a su vez en un servidor remoto que permite su proyección a otros terminales. Dejando a un lado el tecnicismo y aproximándonos a la mercadotecnia digital, crear contenido web se ha convertido en una necesidad como parte de sus campañas de content marketing.

Con el fin de gestionar y administrar el contenido página web surgen las herramientas conocidas como CMS, unos softwares que disponen de un conjunto de herramientas destinadas a editar y publicar textos en líneas. Buenos ejemplos son Joomla, Drupal o WordPress, siendo este último el responsable del 28% de la información alojada en internet.


Génesis del contenido para web

 

Desde los antiguos copistas de Roma y Grecia hasta la creación del primer site web, el Ser Humano ha tenido necesidad de transmitir, difundir y preservar sus conocimientos y pensamientos. A la plausible actividad de los amanuenses siguió una primera revolución: la imprenta de Gutenberg en el 1440. Habían nacido los contenidos impresos. Y más de cinco siglos después nacerían los contenidos web con la creación de ‘http://info.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html’, primer site de la historia, atribuido al alemán Berners-Lee, considerado el ‘padre’ de internet.

Aunque el mundo 2.0 se encuentra plenamente consolidado entre consumidores y empresas, el término web content continúa siendo útil para diferenciar las publicaciones digitales, de los tradicionales medios impresos.

Otros usuarios también investigan en Google, Bing y otros motores de búsqueda ‘que es contenido web’, ‘contenido web definicion’, ‘contenido pagina web empresa’, ‘contenido para mi web’, ‘contenido para tu web’ y otras búsquedas, que el equipo de Padua Agency ha considerado conveniente mencionar, por la adecuación entre el contenido ofrecido y la información buscada por el navegante.

 
 

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29 Sep

¿Qué es Inbound Marketing?

 
 
 
 
 
 
 
 

Padua Agency > Ayuda al cliente > ¿Qué es inbound marketing?
 
 
El inbound marketing es un tipo de mercadotecnia basado en la creación de contenido adaptado a los intereses de un grupo determinado de consumidores, a quienes se pretende atraer y captar por medio de diferentes técnicas y estrategias: blogging, campañas en redes sociales, posicionamiento en buscadores, anuncios en motores de búsqueda, etc.

El ‘padre’ del Inbound Marketing es Brian Halligan, fundador de la empresa HubSpot, especializada en esta metodología en Estados Unidos. En el sentido más estricto de la palabra, es incorrecto hablar de marketing de contenidos y inbound marketing como metodologías idénticas, pues el primero es uno de los mecanismos del segundo. De hecho, el content marketing es el pilar maestro de cualquier agencia de inbound marketing.

En internet pueden encontrarse numerosos ejemplos de inbound marketing. Gigantes corporativos como Starbucks, Nike, McDonald’s o Mercedes ponen en práctica diariamente este tipo de campañas, presentes tanto en el medio digital (blogs, redes sociales, etc.) como en el físico (reportajes de revistas, guías, experiencias, etc.).


Outbound marketing, el antítesis del inbound marketing

 

Para comprender todas las implicaciones del inbound marketing, conocer su extremo opuesto, esto es, el outbound marketing, es una excelente idea. Las cuñas de radio, los spots televisivos, los anuncios en revistas o los hombres-cartel que recorren las avenidas forman parte de las técnicas de publicidad intrusiva (outbound marketing).

Sin embargo, es una publicidad que muchos mercadólogos consideran en vías de extinción. De acuerdo al prestigioso Search Engine Journal, los leads (clientes potenciales registrados en una base de datos) generados a través de outbound marketing tienen costes un 60% mayores que los cosechados por inbound marketing. Como se hace evidente, a mayor coste menor rentabilidad.

De forma adicional, debe señalarse que otros usuarios también buscaron en Google y otros motores de búsqueda ‘inbound marketing que es’, ‘inbound marketing ejemplos’, ‘inbound marketing significado’, ‘inbound marketing definicion’, ‘inbound marketing wikipedia’ y otras búsquedas, que el equipo de Padua Agency ha creído conveniente mencionar, por la adecuación entre el contenido de esta página y la información buscada por el usuario.

 
 

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29 Sep

¿Qué es el marketing de contenidos?

 
 
 
 
 
 
 
 

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Conocido como content marketing entre los angloparlantes, el marketing contenidos es una estrategia destinada a crear y promocionar contenido útil y relevante para un segmento de los consumidores. Su principal objetivo es atraer y generar confianza en los usuarios, pero también asociar el branding con experiencias gratificantes, que estimulen el deseo de comprar.

Ejemplificado del modo más simple, los mecanismos del marketing de contenidos operan de la siguiente forma: una marca de suavizante ofrecerá gratuitamente a las amas de casa (clientes potenciales) una guía (estrategia de content marketing) con trucos interesantes sobre el mejor modo de quitar las manchas de tomate utilizando un suavizante concentrando (que precisamente tienen en catálogo).

Toda estrategia de marketing de contenidos parte del siguiente presupuesto: los consumidores de un determinado producto pueden estar interesados en información relacionada con dicho producto. Probablemente los clientes de Nescafé, BMW o Nike dedican parte de su tiempo a buscar información sobre las variedades de café, el automovilismo o los deportes, lo que es una afirmación del todo correcta ―No todos los dueños de zapatillas deportivas están interesados en Nike+ Running App.

Con todo, este presupuesto es válido en un porcentaje más que significativo. Para las marcas y fabricantes, la consecuencia de este presupuesto es simple: «si además de un producto satisfactorio para mis clientes, les ofrezco contenidos interesantes y útiles, lograré una mayor cercanía, engagement y autoridad con los mismos, lo que me ayudará a: incrementar las ventas y disminuir la exposición de mis competidores».

Aclarado qué es el marketing de contenidos, debe aclararse cuáles son los beneficios de esta metodología, las ventajas que aporta: más allá de aproximar y humanizar la marca a ojos del consumidor, se logra aumentar la confianza, autoridad y relevancia de la misma. También se impulsa la posibilidad de estrechar lazos con el cliente.

Toda agencia de marketing de contenidos debe asociar, en sus campañas, el branding de la empresa con la experiencia proporcionada a sus clientes. Es fácil permanecer en la mente del usuario que consume un producto: el desafío y meta de todas las marcas es hacerlo antes y durante de que el producto llegue a sus manos.

Buenos ejemplos de esta modalidad de mercadotecnia son los sites Think With Google de Alphabet y BeingGirl.com de P&G), la revista Robb Report cuando en sus inicios promocionaba modelos de Rolls-Royce o la Guía Michelin. Si quieres ampliar esta información, puedes leer los ejemplos de marketing de contenidos.

Asimismo, otros usuarios también buscaron ‘q es marketing’, ‘agencia contenidos’ o ‘mkt de contenidos’ en Google, Bing y otros motores de búsqueda. El equipo de Padua Agency ha considerado conveniente mencionar, por la adecuación entre la información de esta página y el contenido buscado por el navegante.

 
 

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29 Sep

Tipos y ejemplos de marketing de contenidos

 
 
 
 
 
 
 
 

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Una vez se ha comprendido qué es el marketing de contenidos, surge la necesidad de conocer ejemplos específicos de esta modalidad de mercadotecnia, que ilustren objetivamente las diferentes formas o tipos que pueden adoptar. La bitácora, considerada el último grito en content marketing, es sólo una de las muchas opciones que utilizan las agencias y firmas publicitarias para diseñar sus campañas. Véase si no el catálogo de IKEA, las gafas de realidad virtual de McDonald’s o la aplicación miCoach de Adidas.

Aunque son muchos los ejemplos de campañas de marketing de contenidos, todos ellos pueden agruparse en siete categorías: blogs, catálogos, libros, revistas, apps, contenidos multimedia y otros productos. A continuación se profundizará en cada una de ellas:


Blogs

 

Con toda seguridad, la bitácora es la campaña de contenidos más utilizada por empresas, marcas y gigantes del ecommerce. El site MakeUp.com (de L’Oreal) es un excelente ejemplo marketing de contenidos. En sus entradas abundan consejos y recomendaciones acerca del modo más eficaz de utilizar sus productos. La inversión del prestigioso fabricante de cosméticos no fue pequeña; 2 millones de dólares es el precio que desembolsó sólo por su dominio (si bien este no es el coste habitual de un dominio web, que puede contratarse anualmente por 10-20 euros).

 
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Asimismo, en lo que respecta al marketing de contenidos blog, otros ejemplos representativos son Think With Google (de Alphabet), Gates Notes (de Microsoft) o BeingGirl.com (de P&G).


Revistas impresas y digitales

 

Pero hay mucha vida más allá de los blogs. Otra técnica de marketing de contenidos es la publicación regular de revistas, ya sean digitales o impresas. Un buen ejemplo es Robb Report, lanzada por Rolls-Royce en 1976, con el fin de atraer a los consumidores más pudientes a través de artículos relacionados con la ‘buena vida’, incluyendo oportunamente reportajes sobre sus modelos. Por otra parte, la revista Brick Kicks (de Lego) también puede considerarse una forma de marketing de contenidos.

 
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Catálogos

 

Los catálogos de productos abundan, pero ninguno genera tanta espectación como el de IKEA. Más allá de la creatividad y calidad de sus productos, con una cuidada presentación destinada a estimular la imaginación de sus lectores, estos catálogos de más de 300 páginas incluyen artículos y reportajes de interés para los clientes de la marca sueca, que desde su fundación en 1951 por Ingvar Kamprad no ha dado una sola puntada sin hilo.

 
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eBooks/libros

 

En esta categoría no puede faltar la popularísima Guía Michelin. Resultaría difícil encontrar a un sólo automovilista que, en algún momento de su vida, no hubiera viajado con este libro en la guantera. ¿Pretendía Michelin incrementar la venta de neumáticos ofreciendo consejos y rutas a sus consumidores? Considerando que el recuerdo de marca incentiva las tasas de conversión, la respuesta es sí.

 
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Por otra parte, también podemos incluir en esta categoría el primer ejercicio de marketing de contenidos del que se tiene constancia: la Sagrada Biblia, con 850 millones de copias repartidas en todo el mundo.


Apps

 

Con el boom de las nuevas tecnologías, las agencias de marketing de contenidos han dispuesto de una nueva herramienta para sus campañas: las aplicaciones móvil. Uno de los ejemplos más representativos es Adidas miCoach (sustituida por Runtastic). Salvando las distancias, ambas se postulan como aliados del público runner para mejorar sus habilidades y resistencia. Entre caminata y caminata, el logotipo de la marca alemana queda impreso en su retina.

 
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Contenidos multimedia

 

Otro de los ejemplos más sonados de marketing de contenidos es Lego Movie, un film inspirado en las minifiguras del fabricante danés de juguetes. A pesar de ser una apuesta extremadamente arriesgada y costosa, la película obtuvo una recaudación en taquilla de casi 70 millones de dólares durante su primera semana. Además de los beneficios resultantes de los royalties y merchandising, Lego consiguió asociar nuevamente sus productos con una experiencia divertida y gratificante.

 
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Productos físicos

 

Las gafas de realidad virtual ofrecidas por McDonald’s como regalo en sus Happy Meal responde admirablemente a lo que entendemos por content marketing. La multinacional de comida rápida acertó a incluir estos dispositivos en sus productos, que permitían a los jóvenes consumidores transformar las cajas de sus Happy Meal en gafas capaces de visualizar contenido VR con ayuda del smartphone.

 
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Otros usuarios también buscaron en Google, Bing y/o Yahoo ‘marketing ejemplos reales’, ‘content marketing ejemplos’, ‘marketing de contenidos ejemplos’ o ‘marketing de contenidos libro’. El equipo de Padua Agency ha considerado conveniente mencionarlas, por la adecuación entre la información ofrecida en esta página y el contenido buscado por el usuario.

 
 

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